نظات و کنترل دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ۴ تهران آغاز شد

به گزارش جارپرس از روابط عمومی شهرداری منطقه ۴ تهران ، حامد سلیمی معاون شهرسازی و معماری شهرداری منطقه ۴ با اشاره به روند کار دفاتر خدمات الکترونیک افزود: هدف از راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک در مناطق برون سپاری و کوچک سازی سازمان است که تا حدود زیادی اجرایی شده است  و البته لازم است در جهت افزایش سطح رضایت مندی شهروندان، برخی فرآیندها اصلاح شود.

وی حضور در دفاتر خدمات الکترونیک شهر را گامی در جهت ارتقاء خدمت رسانی به شهروندان و تسریع در رسیدگی به درخواست های آنان و نظارت بر عملکرد آنها عنوان کرد و گفت:با توجه به مصوبات قائم مقام و معاون امور مناطق شهرداری تهران در جلسه نظارت ستادی و تاکید بر ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات، ضمن نظارت بر حسن انجام امور محوله به دفاتر طبق جدول زمانبندی جهت پاسخگویی به شهروندان در این دفاتر حضور خواهیم داشت.

معاون شهرسازی و معماری منطقه افزود: این برنامه زمانبندی شده از ۲۱ مرداد ماه آغاز شده است و طی دو ماه ، تا پایان مهر ماه هر  از ۱۱ دفتر خدمات الکترونیک شهر بازدید به امور این دفاتر رسیدگی می شود.

سلیمی گفت: در صورت بروز تخلفات در دفاتر خدمات الکترونیک شهر، مراتب در کمیته تخلفات دفاتر طرح  به اداره کل تدوین ضوابط، نظارت و صدور پروانه اعلام  و رسیدگی خواهد شد.

وی افزود: با توجه به ارزیابی سیستمی عملکرد دفاتر در محدوه منطقه و تعداد پرونده های موجود و تعداد نواحی و حجم ساخت و سازها یکی از دفاتر مستقر در منطقه ، به یکی از مناطق همجوار و یا ترجیحا جنوبی منتقل خواهد شد.