افزایش خدمت دهی به شهروندان تهرانی با هوشمندسازی سامانه ۱۳۷ در منطقه ۹ تهران

به گزارش جارپرس از روابط عمومی شهرداری منطقه ۹ تهران ، محمد خبازها در این نشست در خصوص پیگیری پیام ها و نحوه اجرای فعالیتها گفت: براساس یک سامانه اطلاعاتی و یک شبکه وب می توانیم اقدامات اصلاحی را در دستور کار قرار داده تا مردم به راحتی اقدام شهرداری را متوجه شوند.

وی با بیان اینکه هوشمندسازی سامانه ۱۳۷ و پیگیری این موضوع در سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران لازم و ضروری است ، اظهار داشت: با محقق شدن این کار ، این روش فعلی که وقت گیر بوده رفع می شود و با توجه به حساسیت ویژه و اقدام قبلی مدیریت شهری در خصوص پاسخگویی و رسیدگی به پیامهای فوریتی شهروندان به راحتی اتفاق می افتد.

خبازها ادامه داد: بعضی از پیامها از حوزه اختیارات و حوزه استحفاظی شهرداری خارج است و به هر حال براساس بودجه و اعتبارات نسبت به این پیامها اقدام می شود و به این شکل نیست که تمامی مشکلات بیان شده در یک زمان مشخص مرتفع شود.

وی خاطرنشان کرد: مسئولین ۱۳۷ مناطق و سازمانها می توانند اطلاعات لازم را در اختیار مدیران ارشد خود قرار دهند تا به این دستگاه نظارتی توجه بیشتری شود و در بازدیدها و براساس تجهیزات و امکانات موجود در بحث کیفیت پاسخگویی و زمان رسیدگی به آن دقت لازم صورت گیرد.

قائم مقام شهردار منطقه ۹ ابراز امیدواری کرد که با تغییرات لازم در زیرساخت سامانه ۱۳۷ ، زحمات مسئولین امر در مناطق ملموس تر شده و نادیده گرفته نشود.

برپایه این گزارش ، نشست هم اندیشی  مسئولین ۱۳۷ مناطق و معاونتهای شهرداری تهران با حضور این مسئولین ، معاونت های مرکز سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری تهران و محمد خبازها قائم مقام منطقه ۹ و محمدحسین زارع هنجنی رئیس اداره بازرسی منطقه ۹ با محوریت بهبود روند رسیدگی به پیامهای ۱۳۷ در شهرداری منطقه ۹ برگزار شد.