گواهی سیستم مدیریت کیفیت شهرداری منطقه یک تهران تمدید شد

به گزارش جارپرس به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه یک تهران ، مهندس محمد مرادی معاون برنامه ریزی و توسعه شهری شهرداری منطقه یک با اعلام خبر فوق اظهار داشت: استاندارد ۹۰۰۱ ISO ،الزامات سیستم مدیریت کیفیت را که منجر به افزایش توانایی سازمان در ارایه خدمات بهینه و مورد تقاضای شهروندان می شود را تعیین و تعریف می کند و علاوه بر بهبود مستمر خدمات و افزایش سطح کیفی آنها منجر به کاهش خطاها و جلوگیری از موازی کاری و نیز صرفه جویی در هزینه ها می شود.
وی گفت: سیستم مدیریت کیفیت از سال گذشته در بخش های مختلف شهرداری منطقه برنامه ریزی و اجرا شد و با انجام ممیزی و ارزیابی انجام شده، امسال شهرداری منطقه، با همت و تلاش مدیران و کارشناسان ،توانست تمدید گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت را بر اساس استاندارد بین المللی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۰۸ از طریق تایید شرکت کانادایی NISCERT بدست آورد.
معاون شهردار منطقه یک خاطر نشان ساخت: از نکات مثبت در ارزیابی های ممیزین این سیستم ، استفاده از نیروهای متخصص در حوزه ها ، تعهد بالای مدیریت، برقراری ارتباط با مردم از طریق سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ و نظارت همگانی ۱۸۸۸، تکریم ارباب رجوع و اختصاص جایگاه مناسب با حضور افراد مطلع در این بخش در راستای مشتری مداری، استفاده از شیوه نوین پیاده سازی و ترسیم فرایند ها و… بوده است .
مرادی افزود: با اجرای سیستم مدیریت کیفیت کلیه فرایند های منطقه شناسایی ، ساماندهی و بهسازی شد و اثربخشی حاصل از خروجی کلیه اقدامات شهرداری به طور مستمر پایش و نظارت می شود.
به گفته معاون برنامه ریزی و توسعه شهری شهرداری منطقه یک این سازمان در راستای توسعه هدفمند شهرداری منطقه ، تمام توانایی های خود را در جهت ارائه خدمات مطلوب به شهروندان و بهبود مداوم آن از طریق الزامات استانداردهای بین المللی به کار خواهد گرفت.
در این جلسه از اقدامات واحد بهبود روش ها و استقرار سیستم های مدیریتی شهرداری منطقه یک در تمدید گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد بین المللی ایزو ۹۰۰۱ تقدیر و تشکر شد.